Наличный расчет (оплата при получении)
Расчет за изделия производится наличными непосредственно курьеру в момент доставки. Стоимость доставки вам сообщит наш оператор при оформлении заказа. Оплата стоимости доставки производится одновременно с оплатой товара.
Безналичный расчет (банковские карты)
При оформлении заказа, в корзине необходимо выбрать вариант оплаты “Банковская карта”.
Заказанные изделия бронируются на сутки. В течение нескольких часов с вами свяжется оператор нашего магазина, по телефону указанному в заказе. После подтверждения данных заказа, а также стоимости доставки, оператор переведет заказ с статус “Ожидает оплаты” и вы сможете оплатить его банковской картой в вашем личном кабинете сайта, на странице “Оплата заказа”.
Условия оплаты банковскими картами
Оплата заказа онлайн, с помощью банковской карты, производится через процессинговый центр Uniteller. После клика на кнопку “Оплатить” на странице “Оплата заказа” в личном кабинете, Вы будете перенаправлены на защищенную платежную страницу Uniteller, где Вам необходимо будет вести данные для оплаты заказа. После успешной оплаты на указанную Вами электронную почту будет направлен электронный чек с необходимой информацией о произведенном заказе и способе оплаты.
Гарантии безопасности
Безопасность процессинга Uniteller подтверждена сертификатом стандарта безопасности данных индустрии платежных карт PCI DSS. Надежность сервиса обеспечивается интеллектуальной системой мониторинга мошеннических операций, применением 3D Secure – современной технологии обеспечения безопасности интернет-платежей. Данные Вашей карты вводятся на специальной защищенной платежной странице. Передача информации в процессинговый центр Uniteller происходит с применением технологии шифрования SSL. Дальнейшая передача информации осуществляется по закрытым банковским каналам, имеющим наивысший уровень надежности. Uniteller не передает данные Вашей карты магазину и иным третьим лицам. Если Ваша карта поддерживает технологию 3D Secure, для осуществления платежа, Вам необходимо будет пройти дополнительную проверку пользователя в банке-эмитенте (банк, который выпустил данную карту). Для этого Вы будете направлены на страницу банка, выдавшего Вашу карту. Вид проверки зависит от банка – как правило, это дополнительный пароль, который отправляется Вам в SMS, карта переменных кодов, либо другие способы.
Если у Вас возникли вопросы по совершенному платежу, Вы можете обратиться в службу технической поддержки процессингового центра Uniteller:
support@uniteller.ru или по телефону 8 800 100 19 60.
Условия доставки
Общая информация
Доставка ювелирных изделий, заказанных в интернет-магазине “Diamare” осуществляется в 1600 населённых пунктов Российской Федерации курьерской службой DPD-Экспресс, имеющей лицензию на доставку драгоценностей. Товар вручается лично в руки покупателю, чьи имя и фамилия указаны в заказе.
Если при оформлении заказа вы не нашли в списке ваш населенный пункт, то укажите его в комментарии к заказу. Оператор согласует с вами возможность доставки в этот пункт.
Детали доставки уточняются нашим оператором, который свяжется с вами после оформления заказа.
В случае, если по указанному в заказе телефону, мы не сможем связаться с вами в течение 24 часов, заказ будет аннулирован.
Доставка по Москве (в пределах МКАД)
Срок доставки заказа: от 1-го до 3-х дней * после подтверждения или оплаты банковской картой.
Доставка в подмосковье и районы Москвы за пределами МКАД
Срок доставки заказа: от 1-го до 3-х дней * после подтверждения или оплаты банковской картой.
Доставка по России
Срок доставки заказа: от 3-х до 7-и дней * после подтверждения или оплаты банковской картой.
* – Внимание! В предпраздничные, праздничные дни, в условиях высокой загрузки курьерской службы сроки доставки могут быть дольше указанных выше.
Гарантия
Поставщик гарантирует соответствие качества изделий стандартам Российской Федерации, предъявляемым к ювелирным изделиям.
Во всех ювелирных изделиях проба серебра соответствует стандартам, предъявляемым к драгоценным металлам РФ, что подтверждено клеймом государственной пробирной инспекции (более подробную информацию смотрите на странице «Договор-оферта»).
Возврат
В соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.98 №55 ювелирные изделия из драгоценных металлов и драгоценных камней надлежащего качества возврату или обмену не подлежат (более подробную информацию об этом постановлении можно найти на странице «Договор-оферта»).
Обязательно проверяйте целостность упаковки в присутствии курьера!
В случае, если после получения заказа вы обнаружили брак, вы можете отказаться от заказа.
Для это вам необходимо самостоятельно отправить изделие почтовой курьерской службой по адресу: г. Москва, г. Троицк, Сиреневый бульвар, д. 1. Возврат денег будет произведен по указанным вами реквизитам после доставки возврата в интернет-магазин «Diamare».
За ювелирные изделия, деньги могут быть возвращены только в случае экспертного заключения независимой экспертизы о выявлении заводского брака и последующего за этим судебного решения.
Контакты для связи
Вы можете связаться с нами по телефону +7 (495) 150-04-17. Наши менеджеры будут рады ответить на все вопросы и учтут Ваши пожелания и уточнения к заказу ежедневно с 10:00 до 18:00 (по московскому времени).